Klachtenregeling
Wij doen ons best om jouw bezoek aan onze kliniek zo aangenaam mogelijk te maken.
Ben je toch ontevreden over één van onze diensten of over de bejegening van een medewerker dan hopen wij dat je dit wilt bespreken met de betreffende persoon.
Mocht je daarna nog ontevreden zijn dan kun je altijd contact opnemen met de directie. Richt jouw klacht schriftelijk aan:
Directie Stimezo
Radesingel 11
9711 ED Groningen
De directie zal jouw klacht in behandeling nemen en zo nodig doorsturen aan de onafhankelijke klachtencommissie.
Je kunt ook rechtstreeks contact opnemen met de onafhankelijke klachtencommissie. Stimezo / SGNN is aangesloten bij de klachtencommissie van de GGD Groningen, Antwoordnummer 374, 9700 WB Groningen.
Je krijgt altijd een reactie op jouw schrijven.